ISO 20000-1 Fiyatı

ISO 20000-1 fiyatı konusunda bilgi vermeden önce gelin kavramları gözden geçirelim.

ISO 20000-1 

ISO 20001-1 ya da revize edilerek güncellenmiş haliyle ISO 20000-1:2018, bir hizmet yönetim sisteminin kurulması, uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli olarak iyileştirilmesi için gereksinimleri belirtir. ISO 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi planlama da dahil olmak üzere hizmet yaşam döngüsünün yönetimini destekler, kabul edilen gereksinimleri karşılayan, müşteriler, kullanıcılar ve hizmetleri sunan kuruluş için değer sağlayan hizmetlerin tasarımı, geçişi, sunumu ve iyileştirilmesini gerçekleştirir.

ISO 20000-1’i Destekleyen Diğer ISO 20000 Serisi 

ISO 2000-2: Hizmet Yönetim Sistemlerinin Uygulanmasına İlişkin Kılavuz

ISO 20000-2:2019, ISO I20000-1:2018’deki gereksinimlere dayalı olarak hizmet yönetim sistemlerinin uygulanmasına ilişkin rehberlik sağlar.

ISO 20000-3: ISO 20000-1’in kapsam tanımı ve uygulanabilirliği hakkında rehberlik

ISO 20000-3:2019, ISO 20000-1 gerekliliklerini karşılamayı amaçlayan hizmet sağlayıcılar veya hizmet iyileştirmelerini planlayan sistem olup bir iş hedefi olarak ISO 20000-1’e uygun olarak bir sistemin uygulanması için genel yönergeler sağlayan ISO 20000-2’deki tavsiyeyi tamamlar.

ISO 20000-4: (Geri Çekildi): Süreç Değerlendirme Modeli 

ISO 20000-4:2010 geri çekilmiştir. ISO 20000-1:2018’e dayalı bir Süreç Referans Modeli ve bir Süreç Değerlendirme Modeli sağlayan bir dizi yeni belge, 33000 serisi standartlarda ISO/IEC JTC1/SC7 tarafından geliştirilmektedir.

ISO 20000-5: ISO 20000-1 İçin Örnek Uygulama Planı

ISO 20000-5:2013 hizmet sağlayıcıları, ISO 20000-1 gerekliliklerinin en iyi şekilde nasıl sağlanacağına dair yol göstericidir. ISO 20000-5, ISO 20000-1’in mevcut sürümüne göre güncellenecektir.

ISO 20000-6: 2017 Hizmet Yönetim Sistemlerinin Denetimini Ve Belgelendirmesini Sağlayan Kuruluşlar İçin Gereksinimler

ISO 20000-6:2017, ISO 20000-1’e uygunluğun değerlendirilmesi hakkında denetim kuruluşları için gereklilikler sağlar.

ISO 20000-7: ISO 20000-1:2018’in ISO 9001: 2015 ve ISO 27001: 2013 ile Entegrasyonu ve Korelasyonuna İlişkin Kılavuz

ISO 20000-7:2019, ISO 20000-1:2018’e dayalı bir Hizmet Yönetim Sisteminin ISO 9001:2015’e dayalı bir Kalite Yönetim Sistemi ve/veya buna dayalı bir Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ile entegre uygulanmasına ilişkin rehberlik sağlar. (ISO 27001:2013’e göre.)

ISO 20000-9: ISO 20000-1’in Bulut Hizmetlerine Uygulanmasına İlişkin Kılavuz (Geri Çekildi)

ISO 20000-9:2015, bulut hizmetleri sunan hizmet sağlayıcılar için ISO 20000‑1:2011’in kullanımına ilişkin rehberlik sağladı.

ISO 20000-10: Kavramlar ve Kelimeler 

ISO 20000-10:2018, farklı parçaların ISO 20000‑1:2018’i nasıl desteklediğini ve ISO 20000 ile diğer Uluslararası Standartlar ve Teknik Raporlar arasındaki ilişkileri tanımlayan ISO 20000’in temel kavramlarını tanımlar. ISO 20000’in bu bölümü, kuruluşların ve bireylerin kavramları doğru bir şekilde yorumlayabilmeleri için ISO 20000 serisinde kullanılan terminolojiyi de açıklamaktadır.

ISO 20000-11: ISO 20000-1 ve Hizmet Yönetimi Çerçeveleri Arasındaki İlişki Hakkında Kılavuz: ITIL

ISO 20000-11:2021, ISO 20000-1: 2011 ile yaygın olarak kullanılan bir hizmet çerçevesi olan ITIL 4 arasındaki ilişki hakkında rehberlik sağlayan bir teknik rapordur.

ISO 20000-1

ISO 20000 Belgesi

ISO 20000-1 tanımında belirttiğimiz bilgi teknolojisi altyapı ve uygulamalar alanında rehber standardın gereklerini başarıyla yerine getiren firmalara danışmanlık kuruluşlarının yardımı ve denetimiyle verilen belgeye ISO 20000 belgesi denilmektedir.

ISO 20000 Sertifikası 

ISO 20000 sertifikası, ISO 20000 belgesinin diğer ismidir.

ISO 20000 bilgi teknolojileri

Bilgi teknolojileri tanımı ile genellikle bilgisayar, akıllı telefon işletim sistemleri ve bunların ağlar kastedilir. İşlerin daha pratik, verimli ve sistematik ilerlemesini sağlamak için yeni araçlar üreten sistem bilgiye dayalıdır. Veriler, uygulamalar, depolama alanları ve sunucular gibi birçok katmandan oluşmaktadır. Kısacası ifade etmemiz gerekirse bilgi teknolojileri hayatımızın neredeyse tamamını oluşturan bilgiye dayalı teknolojik gelişmelerdir.

ISO 20000 Eğitimi

ISO 20000 eğitimleri sistemin kurulması ve uygulanması sürecinde rol oynayacak olan çalışanların bilgilendirilmesine yönelik olarak danışmanlık firmaları tarafından verilmektedir. İç tetkikçi dediğimiz çalışanları denetleyenlere yönelik eğitimlerin yanında özellikle siber saldırılara karşı önlem alınması başta olmak üzere sistemin gerekliliklerine uygun olarak bilgilendirme ve bilinçlendirmeye yönelik olarak  bütün bilgisayar kullanan çalışanlara eğitim verilebilmektedir.

ISO 20000 Fiyatı Ne Kadar?

Salt ISO 20000-1 değil, bütün ISO belgelerinin tamamında farklı fiyat aralıkları söz konusudur. Bu durum belge fiyatlarının nasıl hesaplandığı ve neden değişkenlik gösterdiği sorusunu gündeme getiriyor. Burada ISO belgesi fiyatını belirleyen bazı önemli unsurlar söz konusudur.

ISO 20000 Belge Fiyata Etki Yapan Unsurlar

• Firmanın çalışan sayısı,
• Firmanın büyüklüğü ve karmaşıklığı,
• Belgenin alınacağı kurumun yerli veya yabancı akreditasyonlu olması,
• Danışmanlık sonrasında personele verilecek eğitim içeriği,
• Firmanın faaliyet sürdürdüğü sektör,
• İhaleye girmek için mi istediği,
• Yer, mekan durumu,
• Firmanın kapsamı,
• Şube sayısı,
• Firmanın yakınlığı uzaklığı,
• Firmanın birden fazla iştigal alanının olması,
• Danışmanlık hizmetinin firmaya uygulandığında ne kadar süreceği ve kaç denetçinin görev alacağı,
• Yönetim ve beyaz yaka görevlendirmeleri,
• Mavi yaka görevlendirmelere göre ayrılan proses çalışanları.

Tüm bu saydığımız konuların netleşmesi sonucu bir fiyat teklifi oluşturulmaktadır. 2022 başlarında yapılan zamlarla fiyatlar yeniden belirlenmektedir. Bu konuda dikkat etmeniz gereken en önemli husus, seçeceğiniz danışmanlık firmasının Bilginer Belgelendirme gibi TÜRKAK akrediteli bir kuruluş olmasıdır. Çünkü bu problemle çok sık karşılaşmaktayız. Unutmayınız TÜRKAK akredite bir kurumdan belge almazsanız KOSGEB’in %60 desteğinden mahrum kalabilirsiniz.

Bilginer Belgelendirme Fiyatlarında İndirim Kampanyası

Yapılan yüksek zamlara rağmen Bilginer Belgelendirme olarak siz değerli müşterilerimize bir müjde vermek istiyoruz. Ağırlıklı olarak faaliyet gösterdiğimiz Ankara ve İstanbul’da danışmanlık ücretlerimize %10’luk indirim kampanyası başlatmış bulunuyoruz.